Энергетика и коммунальные службы

Основные потребности отрасли:

• Стабильность системы с широкими возможностями по резервированию
• Автоматизированная система оперативного оповещения и реагирования в случае чрезвычайных ситуаций
• Выход в телефонные сети для связи с оперативными службами
• Мониторинг и безопасность персонала в том числе на территориях, где нет GPS сигнала и даже радио покрытия
• Эффективный инженерный инструментарий для он-лайн мониторинга, диагностики и оперативной отладки радиосети
• Система автоматизированного контроля за исполнением задач 

Решения

Коммунальные службы рассчитывают на радиосвязь как на надежный инструмент предоставления качественных услуг по жизнеобеспечению городов. Эти организации отвечают за водо- и энергоснабжение, газификацию и телекоммуникационные услуги, что делает их работу жизненно необходимой, а оперативность и надежность связи становятся критически важными.

Диспетчера и операторы в диспетчерских центрах находятся постоянно на связи с выездными бригадами и обслуживающим персоналом, поэтому стабильность радиосвязи крайне важна, что также обусловливает резервирование компонентов системы: сервера с базами данных, сети, инфраструктурное радио оборудование.
TRBOnet для операторов поддерживает как активное, так и пассивное резервирование серверов и радио инфраструктуры, что позволит обеспечить работоспособность в режиме 24/7 с минимальным простоем даже во время техобслуживания или сбоев.

Одной из особенностей отрасли является значительная территориальная разнесенность инфраструктуры, которую обслуживают энергетика. Функционал ГеоРоуминг даст радиостанциям возможность автоматически переключать канал в зависимости от местонахождения, что обеспечит безшовность связи на всей протяженности радиосети.

GPS мониторинг поможет отслеживать автомобильный парк и персонал, работающий на поверхности, а отслеживание по маякам (Indoor мониторинг) позволит видеть местоположение абонентов в помещениях и других зонах, где нет GPS сигнала. Разместив маяки во всех скрытых от GPS зонах, вы всегда сможете получить отчеты, где побывали ваши сотрудники, узнать, где находится потерянная радиостанция, а установив в радиостанции опциональные платы с ПО TRBOnet Swift - обеспечить автоматическое уведомление диспетчера о проникновении того или иного сотрудника в запрещенные помещения.

Для оперативной связи с экстренными городскими службами TRBOnet предоставляет функционал стыка с телефонными сетями (Телефония). Обеспечиваются переговоры между радио абонентами, мобильными клиентами, диспетчерами и абонентами ТФОП и других телефонных сетей.

Продвинутые системы автоматического оповещения имеют модуль Управление событиями и тревогами, которые активируются удаленно для оповещения персонала о чрезвычайной ситуации или инициируют автоматические действия в виде, например, вызова оперативной бригады, команды на трансляцию в диспетчерском центре видеопотока с камеры наблюдения или телеметрической команды на снижение давления в насосных станциях и т.п.

TRBOnet позволяет работать на продвинутом уровне с телеметрией и промышленным оборудованием SCADA средствами аппаратных решений TRBOnet Swift, например, применяя контроллеры Swift DT или сторонних производителей, например, ACE. Диспетчеризация таких систем осуществляется операторами консоли нового уровня TRBOnet ONE, которая предоставляет широкие возможности визуализации всех датчиков и исполнительных устройств и позволяет осуществлять управление как в автоматическом, так и в ручном режимах.

Если имеется сеть IP камер для видеонаблюдения, то TRBOnet позволит автоматически или вручную включать их или привязывать к маякам iBeacon для автоматизированного включения в качестве реакции на события, например, автомобиль с радиостанцией, подъехав к воротам (зона действия маяка), активирует камеру, что позволяет диспетчеру наблюдать за видеопотоком с камеры именно только в момент открытия ворот, а не постоянно.

Применяя опциональные платы внутри радиостанций, становятся доступными режимы персональной безопасности радио абонентов, такие как ГеоФенсинг , Одинокий работник, Упавший человек, Без движения, Детектор столкновения и переворота, которые помогут избежать происшествий и обеспечить максимальную оперативность по спасению персонала. А запись переговоров, событий и маршрутов движения каждого абонента даже вне зоны радиопокрытия вашей радиосети предоставит все возможности для расследования причин происшествий.

Если персонал активно пользуется текстовыми сообщениями или это обусловлено необходимостью не занимать критически важные голосовые каналы, а использование клавиатуры радиостанций для набора текстов не является удобным (или используются радиостанции без экрана/клавиатуры), ваши сотрудники всегда смогут использовать приложение TRBOnet Communicator на своих смартфонах, при этом для передачи таких сообщений будет использован тот же радиоканал. 

Для персонала, не желающего носить радиостанции, но нуждающегося в оперативной связи с сотрудниками, TRBOnet предоставляет Мобильный клиент (для ios и android), превращающий смартфон в носимую радиостанцию - поддерживается полная имитация логики радиостанций в смартфоне, внешних кнопок РТТ/SOS/селектор разговорных групп. Поддерживается широкий список устройств в форм-факторе радиостанций с внешними кнопками, что позволяет подключать к TRBOnet не только парки радиостанций, но и группы абонентов POC (PTT over Cellular), эксплуатирующих каналы 3G, 4G, WiFi.

Для персонала, не использующего радиостанции, помимо Мобильного клиента есть специальное приложение TRBO.SOS, позволяющее через смартфон предоставить возможность оперативного запроса на голосовой вызов диспетчера, быстрой отправки тревог с идентификацией. Приложение также, как и Мобильный клиент, обеспечит персональную безопасность абонента посредством таких режимов как Одинокий работник, Упавший человек, Без движения и Тряска. Такое решение прекрасно подойдет для обеспечения безопасности и во внеслужебное время.

Для технического обслуживания радиосетей MOTOTRBO мы предлагаем использовать отдельное ПО TRBOnet Watch, которое в реальном времени отслеживает и анализирует все данные (голос и данные), проходящие через ретрансляторы, предоставляет удобные отчеты, диаграммы и графики, позволяющие сделать выводы о загруженности каналов в вашей радиосети, отслеживает состояние каждого ретранслятора, передаст оператору тревоги в случае сбоя, в том числе на смартфоны, благодаря приложению Watch клиент (для ios и android). Также TRBOnet Watch покажет вам зону радиопокрытия вашей радиосети на карте.